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QlikView para la atención sanitaria

Mejore la calidad, la seguridad y el coste de la atención sanitaria

Integre y analice rápidamente datos de sistemas clínicos, financieros y de gestión de recursos para obtener mejores operaciones y una mejor calidad de la atención. Proporcione a los trabajadores sanitarios el apoyo que necesitan para tomar decisiones en cualquier lugar, en cualquier momento.

Soporte para la toma de decisiones de proveedores médicos

Los proveedores de atención sanitaria hacen frente a mayores costes, largos ciclos de ingresos, deudas incobrables y condonaciones benéficas. El público exige transparencia y responsabilidad. La industria está pasando a una medicina basada en la evidencia (EBM), un pago por rendimiento (P4P), unos grupos relacionados con el diagnóstico (DRG) y unos planes de salud dirigidos por el usuario (CDHP). Se necesitan capacidades para integrar y analizar rápidamente datos de distintos sistemas hospitalarios.

Con QlikView, los proveedores de atención sanitaria pueden:
  • Mejorar la atención al paciente con unos tiempos de espera más cortos gracias a la sincronización de la programación de recursos con modelos de flujo de pacientes
  • Mejorar la seguridad del paciente gracias al acceso inmediato a información de diagnóstico consolidada, para reducir las posibilidades de errores médicos
  • Reducir costes operativos gracias al análisis de utilización de recursos, niveles de inventario de materiales, opciones de compra y rendimiento del proveedor
  • Optimizar la gestión del ciclo de ingresos con la reducción de tiempo y coste para el cobro de reembolsos
  • Asegurar el cumplimiento fiable y puntual de normativas mediante estadísticas operativas, de seguridad del paciente y de calidad de la atención clave

La experiencia del cliente QlikView

Descubra por qué más de 500 proveedores de atención sanitaria, desde hospitales, residencias y hogares para ancianos, hasta servicios ambulatorios de todo el mundo, han recurrido a QlikView para superar sus desafíos relacionados con la información y mejorar su rendimiento.

Novedosa tecnología galardonada en la industria de la atención sanitaria
QlikView ha sido reconocida por Fierce Health IT, organización líder de noticias TI relacionadas con la salud, como tecnología revolucionaria en la industria sanitaria. Más que por mejorar simplemente la eficiencia de las operaciones en la atención sanitaria, QlikView también ha sido reconocida por su sello innovador y sus beneficios para la sociedad por organizaciones como el Foro Económico Internacional (Technology Pioneer) y el programa Computerworld Honors Laureate Program (21st Century Achievement Award por "Business Software that Saves Lives" [Software de negocios que salva vidas]).


Beneficio para los trabajadores sanitarios

Operaciones clínicas

Unifique la automatización clínica de los procesos de negocio
El valor de los sistemas de automatización clínica para proporcionar beneficios operativos y de costes depende de la habilidad de integrar almacenes de datos ricos en información con procesos clínicos y operativos establecidos. Con QlikView, el personal clínico y de administración ha podido:
  • Simplificar los informes de cumplimiento normativo, la administración de pacientes y las transiciones a los registros médicos electrónicos
  • Mejorar los modelos de flujo de pacientes y las métricas de supervisión
  • Aplicar herramientas de análisis y comparación y realizar el seguimiento de establecimientos similares
  • Instituir metodologías de optimización de la atención clínica

Prestación de atención

Acelere el acceso a la información crítica para una mejor atención del paciente
Los defensores de EBM consideran que este enfoque mejorará verdaderamente la atención y reducirá los costes. Las dificultades residen en la búsqueda y el acceso a la información probatoria. Con QlikView, los médicos y el personal auxiliar han podido:
  • Ahorrar tiempo valioso en salas de emergencia y unidades de cuidados intensivos
  • Mejorar el soporte para la toma de decisiones en los sistemas de registros médicos computerizados
  • Optimizar y realizar el seguimiento de la eficacia de los procesos EBM
  • Identificar y realizar el seguimiento de las mediciones de seguridad del paciente y de la calidad de la atención

Planificación y uso de recursos

Optimice los recursos según la demanda
Los establecimientos de atención sanitaria tienen una capacidad fluctuante. Subestimar la demanda de consultas y procedimientos puede llevar a largas esperas por parte de los pacientes, con una menor sensación de satisfacción y atención. La sobreestimación trae aparejada una falta de uso del personal clínico con un aumento de costes. Con QlikView, los proveedores de atención sanitaria han podido mejorar la planificación y el uso de recursos -sobre la base de la demanda- en áreas como:
  • Uso de instalaciones, entre ellas, salas de emergencias, quirófanos, unidad de cuidados intensivos, salas de análisis y camas para pacientes
  • Programación de equipos y pruebas con pacientes
  • Planificación de turnos y horario del personal médico y auxiliar
  • Ajustes de personal por diferencias en la cantidad de pacientes, y vacaciones del personal, bajas por enfermedad, festivos, permisos por razones familiares, emergencias climáticas, jubilaciones, etc.

Gestión de la cadena de suministros

Realice compras más inteligentes con economías de escala
Los insumos médicos, farmacológicos y los servicios de apoyo subcontratados representan entre el 30 y el 40% del presupuesto hospitalario. Las cadenas de suministros están segregadas sin suficientes enlaces con los sistemas hospitalarios. Las faltas de eficiencia derivadas tienen influencia sobre el rendimiento financiero, restan disponibilidad para los servicios de pacientes, y limitan el uso pleno de instalaciones que generan recursos. Con QlikView, los hospitales y todos los sistemas de salud:
  • Realizan el seguimiento del uso e inventario en toda la empresa en tiempo real
  • Alinean los niveles de inventario con las demandas del uso
  • Mejoran los precios por volumen a través de compras para todo el hospital o sistema
  • Logran un mayor entendimiento de costes, niveles de servicio y rendimiento de los proveedores para negociar el mejor valor de insumos y servicios

Gestión del ciclo de ingresos

Controle el ciclo de ingresos
Los mayores costes y los temores de menores reintegros a partir de los modelos de seguro P4P, DRG y CDHP incrementan la urgencia de acelerar los ciclos de ingresos y reducir el coste subyacente de las recaudaciones. Con QlikView, los directores financieros, analistas financieros y profesionales contables de los establecimientos de salud han podido:
  • Obtener visibilidad de todas las funciones que repercuten sobre el flujo de fondos, efectivo neto, deudas incobrables y coste del cobro
  • Mejorar los procesos de internación de pacientes, administración de reclamaciones, gestión de denegaciones, detección de fraudes y gestión de contratos de aseguradoras
  • Aumentar la recopilación de costes durante la prestación de la atención
  • Reducir las cargas del seguimiento, informes y responsabilidad de costes de P4P y DRG

Finanzas

Instituya la cultura de la rentabilidad
Demasiados establecimientos de atención sanitaria pierden dinero o simplemente terminan sin beneficios. Los informes financieros requieren un trabajo manual intenso, lo que aumenta los costes del cumplimiento normativo y limita la visibilidad de las verdaderas causas subyacentes del rendimiento financiero.

Con QlikView, los departamentos de finanzas de los establecimientos sanitarios pueden:
  • Automatizar las tareas de planificación, presupuesto y pronóstico
  • Realizar el perfil de costes e ingresos por institución, práctica, médico, procedimiento, etc.
  • Realizar el seguimiento del gasto real frente al presupuesto por departamento
  • Mejorar la gestión del ciclo de ingresos (link to tab 2)
  • Reducir el tiempo y el coste del cumplimiento normativo financiero (IFRS, SOX, etc.)
  • Realizar el seguimiento de los controles de costes y su impacto en el rendimiento final


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