Iseco asiste al “Visualize Your World”
Presentación de la próxima generación de Qlik:...

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Software - ISECO

Iseco Sistemas colabora con Infodes

La empresa Infodes ha puesto en marcha su solución PBX, basada en Asterisk, como plataforma de llamadas, en una importante empresa de recobro y gestión de deuda.

Iseco Sistemas ha colaborado en el desarrollo y puesta en funcionamiento de las siguientes soluciones:

- Integración del sistema Asterisk con la marcadora automática Evolution

- Desarrollo un llamador automático que presenta al llamado un IVR configurable.
- Desarrollo de la aplicación para gestionar este IVR y generarlo mediante TTS según las necesidades del cliente, así como las campañas de llamadas que utilizan este sistema. Integramos estas llamadas en el CRM que utilizan para registrar las llamadas realizadas manualmente o mediante Evolution.

- Implantación de funcionalidades varias como detección automática de contestadores o generación de locuciones mediante TTS para distintas funciones (mensaje automático para buzones de voz, mensaje de aviso de la LOPD, etc.).

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- Ampliación de funcionalidad de la aplicación de monitorización Flash Operator Panel 2 para segmentarlo en función de las distintas campañas

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